Khách hàng khó tính hơn trong trải nghiệm sản phẩm 360

07/06/2021

Xã hội càng phát triển, công nghệ càng hiện đại, kéo theo nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng cao hơn. Thay vì nhìn qua các bức ảnh 2D thông thường, khách hàng mong muốn được trải nghiểm sản phẩm một cách trực quan, chân thật hơn. Để đáp ứng nhu cầu đó, các doanh nghiệp đã nhanh chóng áp dụng công nghệ VR (Virtual Tour) vào thực hiện những chuyến tham quan showroom ảo (Tour showroom 360). Tại đây, các sản phẩm được set up đúng vị trí như tại cửa hàng thực tế, nên người mua có thể dễ dàng tiếp cận với các sản phẩm mình mong muốn. Trong không gian ảo, người mua hàng có thể thoải sức trải nghiệm sản phẩm 360 theo ý thích mà không lo bị làm phiền, hay bị giới hạn về mặt thời gian dù ở bất cứ đâu.

Trải nghiệm sản phẩm 360 trong tour showroom ô tô Porsche
Tour 360 showroom ô tô Porsche – VR PLUS

1. Trải nghiệm sản phẩm 360

Giải pháp công nghệ VR tạo điều kiện cho khách hàng có thể dễ dàng di chuyển tại chính không gian thực của showroom chỉ bằng những cú click chuột. Toàn cảnh và mỗi sản phẩm được quay, chụp bằng công nghệ 360, giúp khách hàng dễ dàng di chuyển, tìm kiếm và lựa chọn dòng xe mình mong muốn. Mô hình tích hợp đầy đủ các thông số, thông tin, hình ảnh, video 360 của sản phẩm, … giúp khách hàng không chỉ có thể xem hình, video về sản phẩm mà còn được trải nghiệm trong môi trường ảo các sản phẩm đang quan tâm từ nhiều góc khác nhau. Giúp người xem tiết kiệm thời gian, chi phí di chuyển mà vẫn có thể dễ dàng đối chiếu, so sánh và lựa chọn sản phẩm phù hợp.

Bên cạnh đó, Tour showroom 360 được tích hợp tương thích trên tất cả các thiết bị di động thông minh. Chỉ cần tại một nơi có kết nối wifi và chiếc smartphone trên tay, khách hàng có thể dễ dàng trải nghiệm tham quan showroom ảo và khám phá mọi ngóc ngách của nội – ngoại thất của chiếc xe mà họ đang nhắm tới. Cảm nhận được rõ ràng và chân thật nhất đẳng cấp của chiếc xe thông qua những chi tiết vô cùng tỉ mỉ, tinh tế.

Dưới đây là video mô tả về trải nghiệm không gian, sản phẩm trong dự án Tour showroom ô tô Porsche do VR PLUS thực hiện:

2. Nâng cao trải nghiệm sản phẩm 360 với tính năng cá nhân hóa

Trong thời đại công nghệ số ngày nay, khách hàng dường như càng trở nên khó tính hơn, khi mà chỉ xem thôi là chưa đủ trong không gian ảo. Họ còn muốn được tương tác trên sản phẩm từ những chi tiết bên ngoài lẫn cấu trúc bên trong. Và tính năng cá nhân hóa được tích hợp trong tour 360 đã đưa trải nghiệm mua sắm trực tuyến của khách hàng lên một tầm cao mới khi đáp ứng được nhu cầu đó. Khách hàng được tùy ý thay đổi màu sắc, chất liệu, mẫu mã hoặc phụ kiện của sản phẩm trong không gian 360. Tính năng này còn mô tả được trực quan âm thanh, tiếng động phát ra một cách dễ dàng. Cho khách hàng những trải nghiệm chân thật nhất, như được tương tác với sản phẩm thật dù ở bất kì nơi đâu.

Dưới đây là ví dụ minh họa cho tính năng cá nhân hóa một số sản phẩm mà VR PLUS đã thực hiện:

Video mô phỏng tính năng tùy biến thay đổi màu sắc, phụ kiện trên sản phẩm ô tô
Mô phỏng tính năng cá nhân hóa sản phẩm xe máy

Tính năng cá nhân hóa sản phẩm có thể được tích hợp trên rất nhiều loại sản phẩm như các mặt hàng bán lẻ, đồ nội thất, các loại phương tiện giao thông như ô tô, xe máy,… một cách sinh động và trực quan. Đây là một tính năng công nghệ tiên tiến mà các doanh nghiệp có thể áp dụng thêm cho mô hình trải nghiệm sản phẩm 360 của mình.

3. Giải pháp chuyên nghiệp cho trải nghiệm sản phẩm

Là một Creative Agency tiên phong trong lĩnh vực nghiên cứu và cung cấp các giải pháp thực tế ảothực tế ảo tăng cường (AR)video 360. VR PLUS sản xuất các nội dung 3D / 360. Chúng tôi tự tin có thể cung cấp đầy đủ các dịch vụ về Công nghệ thực tế ảo VR. Bạn đã sẵn sàng trang bị công nghệ tối tân này cho chiến dịch Marketing của mình chưa!?

Một số giải pháp ứng dụng công nghệ 360, thực tế ảo có thể bạn quan tâm: 

Để tìm hiểu thực tế ảo là gì và các ứng dụng của thực tế ảo? Công nghệ tour 360 trong marketing & bán hàng như thế nào? Bạn có thể tham khảo bài viết của chúng tôi tại đây nhé.

Nếu bạn cũng đang tìm một giải pháp tương tự, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng nhất:

  • VR PLUS – Giải pháp thực tế ảo, thực tế ảo tăng cường hàng đầu tại Việt Nam.
  • Email: hello@vrplus.vn
  • Hotline: (+84) 963.186.388
  • Website: www.vrplus.vn

Nếu bạn quan tâm, hãy để lại lời nhắn của bạn ở đây nhé 🙂

Không có bình luận.

Bạn có thể trở thành người đầu tiên để lại bình luận.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

290660680